Svar hyrbil

Samtliga hyrbilar fungerar för två personer med två resväskor och två golfbagar. Väljer du den allra minsta bilklassen, med bilmodeller som Fiat Panda, Chevrolet Matiz eller liknande, så måste du vara duktig på att packa samt vara beredda på att packa om för att få plats.  Baksätet måste fällas på de flesta hyrbilar. Det är alltid lättare att få plats i en liten bil om du har mjuka väskor. Upplever du att det är svårt att få plats med allt bagage och har ett mjukt resefodral för golfbagen, så kan du ta ur träklubborna ur bagen för att få fler alternativ att packa resefodralet in i hyrbilen. Fördelarna med att boka en liten hyrbil är flera. Bland annat är det lättare att köra i spanska och portugisiska städer, lättare att parkera och så drar de mindre bränsle.

Det kommer att vara trångt när du kör till och från flygplatsen, oavsett vilken hyrbil i ekonomiklassen du väljer.

Flyger ni till Malaga så kan du boka en Fiat Diablo, Peugeot Partner, Renault Kangoo, Citroen Berlingo eller liknande hyrbil. I Spanien har denna bilklass fyra alternativt fem säten, samt ett stort och fyrkantigt bagage där det finns plats för fyra resväskor och fyra golfbagar. Biltypen brukar vara populär bland hantverkare, eftersom det är stort och fyrkantigt bagage. Bilklassen brukar vara billig jämfört med kombi, och biltypen kallas ofta E0 eller liknande hos hyrbilsleverantörerna.

Tyvärr har gäster som flyger till Lissabon eller Faro inte samma möjlighet. I Portugal har bilklassen tyvärr bara två säten och hyrbilen klassas som en varubil och är mycket ovanlig hos hyrbilsfirmorna. 

Det vanligaste alternativet är att båda par bokar en varsin liten bil i ekonomiklassen. Hyrbilspriserna har gått ner kraftigt de senaste åren för alla mindre bilar. Det brukar att bli betydligt billigare att boka två små bilar jämfört med en stor.

Reser ni fyra personer tillsammans till Faro flygplats, och önskar tillgång till en hyrbil på plats på destinationen, så är ett alternativ att du bokar transfer för två personer samt en hyrbil. Du och en personer till i ressällskapet kör hyrbilen till och från resmålet medan två personer åker med transfer. Ett annat alternativ är att alla tar transfer och att ni sedan får en hyrbil levererad till resmålet. Det brukar dock bli betydligt dyrare jämfört med att själv hämta upp hyrbilen på flygplatsen. Hyrbilsfirmorna tar betalt för att leverera, och hämta upp, hyrbilen på destinationen och oftast är det inte möjligt med leverans till destinationer i Spanien.  Hyrbilspriser i Spanien är ofta mer än dubbelt så dyra som motsvarande priser i Portugal, speciellt på mindre destinationer.

En 9-säters modell liknande Ford Transit, alternativt två kombi eller tre små bilar. Det billigaste alternativet brukar vara tre små bilar, men det kan variera beroende på priset under  hög- respektive lågsäsong.

De allra mest populära hyrbilarna är av ekonomiklass och bilmodeller som Opel Corsa, Ford Fiesta eller liknande. Det motsvarar en eller två klasser upp från de allra minsta bilarna. Fördelen med en liten bil är att den drar lite bränsle, är lätt att parkera, är lätt att köra inne i städerna på trånga gator samt att de valfria självriskelimineringsförsäkringarna är billigare. Nackdelen är att baksätet måste fällas när du har golfbagar i hyrbilen, samt att det är trångt till och från flygplatsen. Dock har vi ännu inget par, som har rest med två resväskor, två mjuka resefodral för golfbagar samt handbagage, som inte fått plats i hyrbilen. Det gäller bara att fälla baksätet samt vara duktig på att packa eller packa om, vid behov.

Vi samarbetar med flera olika hyrbilsfirmor, för att kunna erbjuda bästa priset, service och villkor. Många av våra gäster är 70+ och reser på longstay, så därför är det viktigt för oss att det inte finns någon åldersdiskriminering och att priserna är rabatterade för längre vistelser.

Hyrbilsfirmor tar alltid ut en deposition för att täcka eventuell självrisk. Självrisk är ett belopp som föraren betalar till försäkringsbolaget vid en olycka eller stöld av bilen. De flesta hyrbilsfirmor accepterar endast kreditkort, inte debetkort med kreditfunktion, när depositionen ska reserveras. Depositionen får föraren åter tillgång till först när bilen återlämnas, såvida det inte skett några skador på bilen. Depositionen fungerar som en reservation på ditt kreditkort. Beloppet är belastat på ditt kort fram till och med att hyrbilen återlämnas. Det tar normalt fyra till fem bankdagar att häva blockeringen på kreditkortet, så att beloppet är disponibelt igen. Det kan ta upp till en vecka att häva blockeringen i samband med helgdagar.

Hyrbilsfirman måste försäkra sig om att de inte blir ersättningsskyldiga om du har haft en olycka. Reservationen av självrisken på kundens kreditkort är deras garanti att du har täckning som motsvarar beloppet för självrisken. Deposition kommer du normalt aldrig bort ifrån, förutom hos enstaka hyrbilsfirmor som erbjuder dyra extraförsäkringar för att ta bort självrisk vid vissa typer av olyckor.

Självriskbeloppen finns att läsa på vår hemsida under informationen för varje hyrbilsmodell, i samband med bokning samt på kvittot. Eftersom vi använder flera olika hyrbilsfirmor, så varierar beloppen något. Där finns även mer information om tillval som extra förare och försäkring för självriskeliminering.

Självriskeliminering är en valfri extrakostnad du kan betala per dag för att ej behöva betala en självrisk, om det händer något med bilen. Priset på självriskelimineringen varierar beroende på hyrbilsfirma och deras villkor. Vissa hyrbilsfirmor har ett maxbelopp per hyrbilsbokning som motsvarar priset för ett begränsat antal dagar. Självriskförsäkring kan enbart bokas och betalas på plats direkt hos hyrbilsfirman.

Det är upp till dig att själv bestämma om du önskar betala extra för självriskelimineringsförsäkringen eller ej. Alla tillval och extra försäkringar bokas och betalas på plats direkt till hyrbilsfirman. Du behöver aldrig uppge om du önskar köpa en tilläggsförsäkring i förväg, utan du meddelar på plats hos hyrbilsfirman. Vi får ingen statistik från hyrbilsfirmorna angående hur många som väljer att köpa extra försäkringen, men vi uppskattar att det är ungefär 25% av våra kunder som väljer att köpa tillvalet. Det finns också liknande försäkringar att köpa på internet till lägre pris.

Konkurrensen är hård i hyrbilsbranschen och priserna är pressade. Extra försäkringar är ett sätt för hyrbilsfirman att tjäna pengar. Hyrbilsfirmans personal kommer att informera dig i detalj om försäkringen på plats, i hopp om att du ska köpa produkten. Därför är det bra att du redan hemifrån har tagit ett beslut. Priset på försäkringen kan du räkna ut via informationen som finns under villkor för hyrbilen på vår hemsida och via länkar på ditt kvitto.

Motorväg A49 i Huelva, Spanien är i nuläget avgiftsfri.

Motorväg A22 är avgiftsbelagd, och det är endast gratis att köra sträckan mellan spanska gränsen och Monte Gordo, det vill säga de två första avfarterna.

A22 är en motorväg som går längs Algarvekusten från spanska gränsen i öster till Lagos i väster. Den kallas också Via do Infante D. Henrique samt E1. På A22 finns ett elektroniskt tullsystem. Det fungerar ungefär som AutoPass, som finns på flera ställen i Skandinavien. Det finns inga manuella stationer att betala på, utan alla som använder vägen ska antingen ha en mottagare i bilen som registrerar tullavgifterna eller betala i efterskott via posten eller internet. De flesta turister upplever att det är mycket besvärligt att betala tullavgifterna. Att fysiskt betala på posten har varit nästan omöjligt på grund av öppettider, få postkontor samt ett betalningssystem som ofta varit ur funktion. Att betala via internet är besvärligt, eftersom avgifterna oftast inte registreras samma dag och endast finns tillgängliga under ett fåtal dagar. De flesta personer i regionen är kraftigt emot tullavgiften på motorvägen i Algarve är för att vägen byggdes med hjälp av EU pengar med motiveringen att främja handel och umgänge över gränsen mellan Spanien och Portugal.

Automatiska betalstation vid gränsen

Bilar som kommer från Spanien kan stoppa när de kört över gränsen och betala via automatiska betalstationer. Alternativet att betala vid gränsen med kreditkort gäller endast bilar som inte har transponder. Kör man från Spanien in i Portugal, så finns det till höger en betalstation efter gränsbron där man kan köpa olika körpass. Du ska aldrig betala motorvägsavgift om du planerar att köra av A22 på första eller andra avfarten.

Hyra transponder av hyrbilsfirman

Hyrbilsfirmorna är generellt mycket negativa till tullsystemet, som innebär oerhört mycket administration för deras personal. Alla portugisiska hyrbilsfirmor erbjuder hyra av transponder, vilket är en elektronisk mottagare monterad i hyrbilen. Bilnumret är kopplat till hyrbilsfirmans portugisiska bankkonto och vägavgifterna debiteras automatiskt.

Transponder är dels ett sätt att göra det lättare för dig att betala dina vägtullar, samt en möjlighet för hyrbilsfirman att ta betalt för en del av administrationen de måste göra åt företaget Vialivre, som sköter tullsystemet. Vid införandet, så vägrade många hyrbilsfirmor att hjälpa Vialivre att kräva in pengar från deras kunder. Vialivre vann kampen mot hyrbilsfirmorna, som numera blir betalningsansvariga för deras kunders vägavgifter.

När du hämtar upp hyrbilen, så var noga med att bekräfta hyrbilsfirmans administrationsavgifter, innan du väljer alternativet att betala tullavgifter via kreditkort och accepterar en hyrbil med transponder. Enligt lag, så är det en maximal avgift, på ungefär 19 €, som hyrbilsfirmorna får debitera sina kunder för administration av tullavgifter.

Observera att om det finns en transponder i hyrbilen, så måste du lämna kreditkortsavgifter och godkänna att vägavgifterna dras på ditt kreditkort alternativt ska du aldrig köra på de sträckor på A22 som har en tullavgift. Om du inte väljer att aktivera kreditkortet, så kan det tillkomma mer administrationsavgifter, om det senare visar sig att du har registrerade tullavgifter på registreringsnummer tillhörande bilen du hyrt.

Betala vägtull via internet och postens hemsida

Alternativet att betala tullavgifter via internet och postens hemsida gäller endast bilar som inte har transponder. Vägtullar finns normalt registrerade senast 48 timmar efter användning på hemsidan www.ctt.pt under Portqagens. Där kan man betala omgående med kreditkort. Tullavgiften finns synlig efter 48 timmar, men under maximalt fem dagar. När avgiften inte längre syns, så går det inte att betala via posten. Observera att posten lägger på en administrationskostnad per betalningstillfälle.

Kommer du aldrig använda motorvägen A22 på sträckor där det finns tullavgift, så rekommenderar vi dig att välja den nyaste bilen med transponder. Var noga med att berätta för hyrbilsfirman att du inte önskar att ditt kreditkort registrerat för tullavgifter. Kör på väg N-125 och aldrig på motorvägen, förutom den avgiftsfria vägsträckan mellan Monte Gordo till spanska gränsen.

Det går en tullfri väg parallellt med A22 som heter N-125. Från Faro flygplats, så kan du köra N-125 och sedan köra upp på motorvägen precis innan Monte Gordo. De två avfarter som ligger precis innan Spanien är tullfria.

Kör du på motorvägen från Spanien, och vill undvika tull, fortsätt på motorväg A22 i Portugal; ta avfart Monte Gordo, som är andra avfarten efter att du passerat gränsen. När ta kört av mot Monte Gordo, fortsätt köra på väg N-125 mot Faro. N-125 är en väg som går längs hela Algarvekusten. Observera att det under vissa tidpunkter är mycket trafik på N-125, eftersom många portugiser undviker att köra på A22 på grund av motorvägstullarna.

Vill du välja det mest ekonomiska alternativet och endast kör på motorvägen A22 en eller två gånger, till exempel tur och retur till Faro flygplats, så välj en äldre hyrbil utan transponder och betala själv tullavgifter via internet. Meddela hyrbilsfirman om ditt önskemål. Kom ihåg att tullen endast kan betalas mellan två och fem dagar efter passeringen. Information hur man betalar finns ovan under rubriken Vad finns det för betalningsalternativ för motorvägsavgifter? Kom ihåg att betala tullavgiften i tid!

Kommer du ofta att använda motorväg A22, så välj den nyaste hyrbilen med transponder. Hyrbilsfirman tar en kopia på ditt kreditkort som säkerhet, knyter det till ditt hyrbilskontrakt och tullavgifterna dras normalt 14-21 dagar efter att du har lämnat tillbaka hyrbilen. Hyr du bilen under en lång period, så dras normalt motorvägsavgifterna en gång per månad. I samband med helgdagar, så kan det ta flera veckor innan motorvägsavgifterna dras från ditt kreditkort.

Hyrbilsfirman kommer att debitera ditt kreditkort en administrationsavgift på 1,9€ per dag du har hyrbilen, men får maximalt debitera en administrationsavgift på 19€. Avgiften regleras av portugisisk lag, och kan ändras. Observera att det inte finns någon maxavgift på vägtullar, utan endast en maxavgift på avgiften som hyrbilsfirman får ta betalt av dig för administration.

På hemsidan vialivre.pt och A22, så kan ni se de exakta tullkostnaderna för varje vägsträcka.

För mer information på engelska om tullkostnader på olika motorvägare och betalningsalternativ besök portugaltolls.com.

Det ingår normalt en förare i priset hos alla hyrbilsfirmor, men vill du att fler ska kunna köra hyrbilen, så kan du boka på obegränsat antal förare. Observera att det tillkommer en extra avgift för varje förare du lägger till på hyrbilskontraktet. För att se villkoren och priser hos våra samarbetspartners, så läs villkoren för varje hyrbil. Om en förare inte står med på hyrbilskontraktet, så omfattas inte föraren av hyrbilsförsäkringarna.

Extra förare kan endast bokas och betalas i samband med att bilen hämtas upp. Du behöver aldrig uppge antal förare i förväg, utan allt ordnas på plats hos hyrbilsfirman. Kostnaden för extra förare framgår av hyrbilsvillkoren. Om den extra föraren inte finns på plats i samband med att bilen hämtas upp, så ta med en kopia på extra förarens pass och körkort och betala avgiften. Extra förarens namn skrivs då på kontraktet. Försäkringen täcker endast förare vars namn finns på hyrbilskontraktet. Ett fåtal hyrbilsfirmor kräver att extra förare, som inte är närvarande vid upphämtande av bilen, ska visa upp sitt pass och körkort i original vid ett senare tillfälle. Prata med hyrbilsfirmans personal angående vad som gäller. 

Vem som står som beställare av hyrbilen spelar ingen roll. Det spelar heller ingen roll om den som ska köra bilen inte står på bokningsbekräftelsen eller kvittot. Förarens namn, eller förarnas namn, uppges först på plats när kontraktet skrivs med hyrbilsfirman.

Vi samarbetar med flera hyrbilsfirmor. Var ni ska hämta bilen och vilken firma som er hyrbil är bokad hos framgår först när ni ser kvittot på betald hyrbil, vilket finns tillgängligt under Min Sida efter att er hyrbil är till fullo betald. 

Priserna från Faro och Malaga är oftast billigare ju tidigare du bokar. Vissa bilfirmor erbjuder också kampanjer till gäster som bokar tidigt, som gratis extra förare eller gratis uppgradering. Kampanjer framgår via våra sökmotor och bokningsbekräftelsen.

Det beror på vilken destination du bokat och hur långt den ligger från hyrbilsfirmans huvudkontor. Avgifter på 30-150 € enkel väg brukar vara standard, och priset varierar beroende på hur lång väg som hyrbilspersonalen måste köra för att lämna bilen på hotellet. När en hyrbil ska levereras på ett hotell, så krävs det två personal samt två bilar; annars kan inte personalen ta sig tillbaka till hyrbilskontoret. Vi rekommenderar därför alla gäster att hämta och lämna hyrbilen på flygplatsen.

Det kan också vara så att hyrbilsfirmor i Faro aldrig lämnar eller hämtar hyrbilar på destinationer i Spanien. Önskar du endast hyrbil några enstaka dagar, så blir det billigast att hyra bil lokalt. Hotellets reception kan hjälpa dig att boka bil.

Samtliga tillval kan endast bokas och betalas i samband med att bilen hämtas upp. Tillval går inte att boka på förhand och önskemål ska inte uppges i samband med bokning. Kostnaden för alla olika tillval framgår av hyrbilsvillkoren.

Efter bokning av hyrbil via vår sökmotor, så skickas bokningen till hyrbilsfirman tillsammans med ditt bokningsnummer. Efter att du betalat hela beloppet för hyrbilen, så finns ett kvitto att hämta ut via Min Sida. Visa upp din bekräftelse på mobil eller läsplatta alternativt skriv ut ditt kvittot på papper och lämna fram till hyrbilsfirmans personal i samband med att du hämtar bilen. På kvittot står all relevant information om hyrbilsfirmans namn, kontaktinformation, bilklass, var du ska hämta bilen, hur du ska göra om ditt flyg är försenat, ditt namn, dina resdatum och bokningsnummer. 

Vi är många som inte tycker om att handla för lånade pengar, men utan kreditkort, så går det oftast inte att hyra bil. För att förstå varför hyrbilsfirmorna inte accepterar alla kontokort, så behöver man veta vilka två olika grupper av kontokort som finns på marknaden. Debetkort, som också kallas för bankkort, är kontokort där pengarna dras direkt från ett bankkontot. Korten är oftast kopplade till VISA eller Mastercard, för att du som kund ska kunna utnyttja en kredit om pengarna tar slut på kontot. Det finns debetkort där man inte har tillgång till en kredit när pengarna är slut, så som Maestro eller VISA Electron.

Det finns också en annat typ av kontokort som kallas kreditkort eller betalkort. När du betalar varor och tjänster med ett kreditkort, så som VISA, Mastercard eller American Express, så betalar kortsällskapet åt dig. Du får senare en räkning för dina inköp av kortsällskapet, som du måste betala inom drygt en månad. Kreditkort omfattas av lagen angående konsumentkredit, med det gör inte debetkort. Kortsällskap, så som VISA och Mastercard, har ett ansvar gentemot säljaren, om du som kund gör ett fel. Kortsällskapet har också ett ansvar gentemot kund, om säljaren skulle göra fel. Självklart ägnar sig inte kortsällskapen åt välgörenhet, utan de driver en framgångsrik affärsverksamhet som grundas på hög ränta när kunder gör inköp och inte betalar i tid.

En hyrbilsfirma erbjuder kostsamma tjänster och en hyrbil är en mycket dyr vara. Genom att enbart acceptera kreditkort, så skyddas hyrbilsfirman till stor del av kortsällskapet, om du som kund inte skulle kunna betala för dig. Hyrbilsfirman önskar att transaktionen ska omfattas av konsumentkreditlagen, vilket den inte gör om kunden har ett reserverat beloppet på ett debetkort, eller en kontant deposition.

Tyvärr måste du dessvärre räkna med att du måste ha ett kreditkort. Därför är det också viktigt att du kontrollerar att inköpsgränsen på kreditkortet är tillräckligt hög, så att den täcker den dyra depositionen och andra tillval, som du önskar köpa av hyrbilsfirman. Inköpsgränsen för kreditkortet ändrar du normalt själv via din internetbank.

Det är med största sannolikhet för vägtullar. En vägtull debiteras på bilens registreringsnummer, men det tar alltid några dagar innan processen registrerats på hyrbilen. Sedan brukar det ta några veckor innan informationen har hunnits administreras av hyrbilsfirmans personal, så att avgiften debiteras korrekt kund. Har du inte kört på väg med tull, eller önskar underlag för summan som har debiterats, så ta kontakt med hyrbilsfirman. Vi på SoloGolf | GolfiSpanien har ingen översikt över debiterade tullavgifter.

Bokar du hyrbilen via vår egen sökmotor, så kan du enbart betala via banköverföring. Fördelen med att boka via vår sökmotor är att vi har förhandlat villkor som passar våra gäster samt förmånliga longstay priser. Många av våra gäster hyr långa perioder och vill hellre ha ett lågt dygnspris. Det är dyrt att ta betalt med kreditkort, och är en kostnad som läggs på priset till kund.

Har du förmånliga försäkringar via ditt kreditkort, så prata med din bank eller kortsällskap om de kan hjälpa dig att betala med kreditkortet alternativt få samma villkor genom att hänvisa till att vårt företag inte tar emot kortbetalning. Vissa banker erbjuder den möjligheten, bara kostnaden belastas samma bankkonto.  

En annan fördel med att boka via vår sökmotor är att vi har förhandlat villkor som passar våra gäster samt förmånliga longstay priser. 

Är du orolig för självrisk eller dyra extraförsäkringar, så köp en årsbaserad hyrbilsförsäkring angående självriskeliminering från något av försäkringsbolagen på internet. De brukar vara mycket prisvärda, jämfört med att köpa av hyrbilsfirmorna på plats.

Om du redan har hämtat upp hyrbilen, så ska alla ändringar meddelas direkt till hyrbilsfirman. All kontaktinformation till hyrbilsfirman finns på ditt hyrbilskontrakt samt övrig information du fått i samband med att du hämtat upp hyrbilen. Uppge ditt Rental Agreement Number, när ni ringer till hyrbilsfirman, så finner de er bokning snabbare. Är det mer än 3 dagar innan avresa, så kan du skicka e-post till hyrbilsfirman och be att få skriftlig bekräftelse på att de har mottagit informationen. Personalen pratar engelska. Är det svårt att kommunicera, så kan alltid hotellreceptionen hjälpa dig och prata med personalen på hyrbilsfirman. Observera att i stort sett alla hyrbilsfirmor har ett tillägg för gäster som önskar att lämna hyrbilen utanför deras ordinarie kontorstider.

Ta kontakt senast 30 dagar innan avresa med vår personal på e-post, så meddelar vi hyrbilsfirman och uppdaterar din bokningsbekräftelse. För akut avbokning av hyrbil, ta kontakt med vår personal via telefon.

Om du önskar lämna hyrbilen utanför ordinarie kontorstid, så debiterar i stort sett alla hyrbilsfirmor en extra avgift. Vissa hyrbilsfirmor har nattpersonal som väntar på gästen vid ordinarie kontor, och då täcker din avgift den extra personalkostanden.

Andra hyrbilsfirmor ber gästen att parkera hyrbilen på en specifik parkering på flygplatsen samt lägga bilnycklarna i handskfacket tillsammans med parkeringsbiljetten.

Avgiften gästen betalar täcker då kostnaden för parkering samt jobbet för de två personer som sedan ska hämta upp hyrbilen. Många gäster upplever det som osäkert att lämna bilen utan att någon tar emot nycklar, men som kund behöver ni endast följa hyrbilsfirmans instruktioner. Uppstår det andra problem, så är det deras ansvar om du gjort som du blivit tillsagd. Vet du redan när du hämtar upp hyrbilen att den ska lämnas utanför kontorstid på flygplatsens parkering, så be att få skriftliga instruktioner. Ta gärna några foton på hyrbilen dagen innan när det är ljust ute, och när du lämnar hyrbilen, så att du har bevis för att du inte har orsakat skador på hyrbilen.

Det är ett sätt för hyrbilsfirman att tjäna extra pengar. En del hyrbilsfirmor har som policy att sälja en halv tank till kunden i samband med att bilen hämtas upp, samt att kunden sedan kan lämna bilen med tom tank. Självklart är det omöjligt för kunden att lämna bilen utan något drivmedel kvar. Den stora vinsten säger hyrbilsfirmorna att de gör genom att de kan ha färre personal när de inte behöver kontrollera och jämföra bränslenivåer, men normalt kontrollerar ändå alltid personalen bilen i samband med utcheckning för skador. Resonemanget håller inte riktigt. 

De allra flesta kunder önskar full till full policy när det gäller bränsle, och de flesta hyrbilsfirmor som vi samarbetar med accepterar detta villkor.

Betalning görs till DGT,  Directorate-General for Traffic, via deras hemsida på internet. Om du betalar böter i tid, så erbjuds du oftast 50% rabatt på boten.